O nás a kontakt

Kdo web píše, z čeho se financuje, jak nás zastihnete a jak nám nahlásíte chybu, kterou opravíme.

Proč tenhle web vznikl

Srovnávačů casino bonusů je v češtině spousta a skoro všechny porovnávají jedno číslo: kolik casino nabízí. Nám přišlo, že tím se přeskakuje ta těžší otázka — dá se vůbec zjistit, co ta nabídka obnáší? Základna protočení, maximální sázka během protáčení, strop výběru a lhůta bývají rozeseté ve třech různých dokumentech, a právě ty rozhodují o tom, jestli bonus doběhne, nebo propadne.

Web proto dělá jednu věc: u každé nabídky v žebříčku sleduje, které z pěti klíčových parametrů se dají ze zveřejněných podmínek dohledat, a co dělat s těmi, které se dohledat nedají. Zbytek obsahu — metodika, právní rámec, odpovědné hraní — je tu proto, aby to první dávalo smysl.

Jak pracujeme

Pořadí značek určuje zveřejněná metodika: pět kritérií, pevné váhy, stejný postup pro všechny. Vzorec i váhy jsou na webu vypsané, takže si skóre můžete přepočítat.

Bonusové parametry zapisujeme tak, jak stojí v podmínkách provozovatele. Když údaj nenajdeme, je v tabulce pomlčka a u ní poznámka, že to znamená „nedohledali jsme“, ne „neplatí“. Rozdíl mezi těmi dvěma tvrzeními je pro nás zásadní: druhé bychom museli unést, a to bez prohledání všech tří dokumentů nejde.

Texty píše a kontroluje Martina Hejčová. Každá obsahová změna má záznam v deníku změn s datem a věcným popisem.

Z čeho se web financuje

Z partnerských (affiliate) odkazů. Když si přes odkaz z tohohle webu někdo založí účet u casina, dostaneme provizi. Hráče to nestojí nic navíc — na výši bonusu ani na podmínky to nemá vliv.

Provize je u značek v žebříčku srovnatelná a o pořadí rozhoduje výhradně skóre podle metodiky. Nepřijímáme platby za umístění, za lepší hodnocení ani za odstranění kritické zmínky. Přiznat financování považujeme za minimum; ověřitelnost zajišťuje až to, že je metodika veřejná a přepočitatelná.

Kontakt

Na e-maily odpovídáme zpravidla do pěti pracovních dnů. Doložená nahlášení chyb řešíme přednostně, obvykle rychleji.

Jak nahlásit nesrovnalost

Nejcennější zprávy dostáváme od čtenářů, kteří někde narazili na rozdíl mezi tím, co píšeme my, a tím, co stojí v podmínkách. Ať je oprava rychlá, pošlete nám:

• název casina a o kterou nabídku jde,
• odkaz na stránku, kde je údaj uvedený jinak,
• snímek obrazovky s datem (u podmínek se text mění a bez snímku se změna těžko doloží),
• čeho přesně se rozpor týká — kterého z pěti parametrů.

Co s tím uděláme: ověříme údaj u zdroje, opravíme ho a opravu zapíšeme do deníku změn s datem. Pokud se ukáže, že chyba byla na naší straně, napíšeme to rovnou v tom záznamu.

Co neřešíme

Abychom nezdržovali vás ani sebe — tyhle věci nám psát nemá smysl:

• Spory s casinem. Nejsme prostředník ani rozhodce. Reklamaci podejte písemně u provozovatele a pak u regulátora, který mu vydal licenci; postup popisujeme na stránce o podvodných casinech.
• Zablokovaný účet, nevyplacenou výhru, KYC. K vašemu hernímu účtu nemáme přístup a nemůžeme s ním nic udělat.
• Žádosti o bonusový kód nebo výjimku z podmínek. Podmínky nastavuje provozovatel, ne my.
• Nabídky placeného umístění a výměny odkazů. Nezveřejňujeme placený obsah a odpovídáme na ně jen výjimečně.

Pokud vás trápí samotné hraní, ne konkrétní casino, je tu bezplatná Národní linka pro odvykání 800 350 000 a náš přehled pomoci se závislostí.